Retourbeleid
Bij DailyMaison.com doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Mocht u echter niet volledig tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of een omruiling, mits voldaan wordt aan de onderstaande voorwaarden.
Voorwaarden voor Retourneren:
1. Termijn: Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd.
2. Staat van het Product: De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking worden geretourneerd.
3. Verpakking: Voeg de originele pakbon of factuur bij uw retourzending. Dit helpt ons om uw retour snel te verwerken.
Retouradres:
Catharina van Aragonlaan 30
2135VA Hoofddorp
Nederland
Retourproces:
1. Aanmelden van Retour: Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice op klantenservice@dailymaison.com met uw ordernummer en de reden voor retour.
2. Verzend instructies: Zodra uw retour is aangemeld, ontvangt u een bevestiging en verdere instructies voor het retourneren van uw product.
3. Verzendkosten: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst. Bewaar altijd uw verzendbewijs totdat uw retour is verwerkt.
Terugbetaling:
1. Verwerkingstijd: Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. U ontvangt een e-mailbevestiging wanneer uw terugbetaling is voltooid.
2. Terugbetalingsmethode: De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.
Omruilingen:
1. Nieuwe Artikelen: Als u een artikel wilt omruilen, geef dan in uw e-mail duidelijk aan welk product u wilt ontvangen. Omruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het gewenste artikel.
2. Verzending van Omruiling: De verzendkosten voor het versturen van het nieuwe artikel zijn gratis als het oorspronkelijke product defect of beschadigd was.
Klantenservice:
Voor vragen over ons retourbeleid of andere zaken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@dailymaison.com
Wij waarderen uw begrip en medewerking en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij DailyMaison.com!
Met vriendelijke groet,
Het DailyMaison Team
Voorwaarden voor Retourneren:
1. Termijn: Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd.
2. Staat van het Product: De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking worden geretourneerd.
3. Verpakking: Voeg de originele pakbon of factuur bij uw retourzending. Dit helpt ons om uw retour snel te verwerken.
Retouradres:
Catharina van Aragonlaan 30
2135VA Hoofddorp
Nederland
Retourproces:
1. Aanmelden van Retour: Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice op klantenservice@dailymaison.com met uw ordernummer en de reden voor retour.
2. Verzend instructies: Zodra uw retour is aangemeld, ontvangt u een bevestiging en verdere instructies voor het retourneren van uw product.
3. Verzendkosten: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst. Bewaar altijd uw verzendbewijs totdat uw retour is verwerkt.
Terugbetaling:
1. Verwerkingstijd: Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. U ontvangt een e-mailbevestiging wanneer uw terugbetaling is voltooid.
2. Terugbetalingsmethode: De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.
Omruilingen:
1. Nieuwe Artikelen: Als u een artikel wilt omruilen, geef dan in uw e-mail duidelijk aan welk product u wilt ontvangen. Omruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het gewenste artikel.
2. Verzending van Omruiling: De verzendkosten voor het versturen van het nieuwe artikel zijn gratis als het oorspronkelijke product defect of beschadigd was.
Klantenservice:
Voor vragen over ons retourbeleid of andere zaken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@dailymaison.com
Wij waarderen uw begrip en medewerking en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij DailyMaison.com!
Met vriendelijke groet,
Het DailyMaison Team